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灤平縣公交公司守住為民服務初心 做群眾貼心人
作者: 承德好人網   來源:承德好人網   發布時間:2019-11-7 23:16:01
        灤平縣“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,縣公交公司堅持以“不忘初心、牢記使命、情滿公交、服務人民”為己任,積極探索為民服務的新路徑、新方法、新理念,充分發揮公交公司“窗口”作用,以人民滿意為目標,守住為民服務初心,做群眾的貼心人。
        輪流跟車,傾聽群眾心聲。公交公司全體干部職工輪流上崗,與群眾一起乘車,聽需求,找差距,通過與群眾面對面的交流,了解到一中學生的早、晚自習,由于時間問題不具備乘車條件,灤平縣公交公司克服資金、人員短缺等難題,為一中師生開通了早晚通勤公交車,解決師生上下學乘車難問題;同時,運營經理親自跟車測試灤平縣果園溝至皂溝公交線路,為皂溝新入住的返遷居民提供更加便利的出行條件。
        助人為樂,幫助群眾解難題。工作人員跟車過程中了解到灤平縣西溝老百姓的農作物銷售困難,免費在公交車身為農戶種植的梨和紅薯做公益宣傳,幫助其解決銷售難題。
        同時,十一期間按照老百姓的需求提前安排進京車輛防止乘客滯留,加派安檢人員實施“逢包必檢,逢人必查”為進京乘客提供最安全保障;在公交院內設置“學雷鋒服務站”公交司機情暖車廂通過攙扶老人、文明引導乘車、提供藥品、熱水等活動。
        近年來,灤平縣公交公司廣大員工愛車愛崗、遵規守紀,文明用語、文明行車、熱情服務。扶老敬老、救助傷病、拾金不昧等好人好事屢見不鮮。截至目前,公司拾金不昧事跡上百件,價值近10萬元財物及時歸還失主。為民服務的初心,勇敢擔當的精神,灤平縣公交公司為提升灤平城市形象、助推城市建設、增加群眾福祉貢獻了新的力量。
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